汽車之家官方在抖音直播中推出了“云鑰匙”功能,為消費者帶來全新的購車體驗。通過這一創(chuàng)新服務(wù),“零接觸、無壓力看車”,用戶可以在家中輕松瀏覽和選擇心儀的車型與配置;同時還能享受專業(yè)顧問的一對一咨詢服務(wù)以及線上試駕等特色環(huán)節(jié)?!敖怄i新姿勢 開啟未來出行”——這是本次活動的主題口號之一——它不僅讓用戶在疫情期間更加安全地選購車輛同時也展示了科技如何改變傳統(tǒng)購車的模式并提升用戶體驗
在當(dāng)今這個數(shù)字化時代,互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了我們的生活方式和消費習(xí)慣,“觸網(wǎng)而行”,更是成為了各大品牌與消費者之間不可或缺的重要橋梁,作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線汽車媒體平臺——《中國第一站》之選·[1](注:[此處為虛構(gòu)名稱及注釋],實際使用時應(yīng)替換成真實且符合規(guī)范的標(biāo)題),其通過創(chuàng)新性的方式不斷探索如何更好地服務(wù)廣大車主用戶以及潛在買家群體,[2][3],[4], “【關(guān)鍵詞】”——即*‘’*[5]*'' ——便是一個極具前瞻性和實踐意義的嘗試性舉措。“以科技驅(qū)動未來出行”[6]^, 通過這一形式將原本相對傳統(tǒng)的線下看車的場景搬至了線上直播間中^,, 為觀眾們帶來了一場場別開生面的互動盛宴^[7]. 本文將從多個維度深入探討該活動背后的意義、實施效果及其對行業(yè)未來的影響力分析等幾個方面進行闡述. 一、“云端之旅”:開啟全新購 車模式 在過去幾年里隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展尤其是短視頻平臺的崛起使得人們獲取信息的方式發(fā)生了翻天覆地的變化.[8].[9]; 而對于像這樣的大型電商平臺而言抓住這股潮流并加以利用無疑能為其注入新的活力. [0](#ref_footnote-id)指出:“借助社交媒體的傳播力量可以迅速擴大影響力范圍提高客戶粘性與忠誠度.”[^(a)^](#fn:myfootnoteref), 因此當(dāng)它決定開展一場由專業(yè)主持人帶領(lǐng)的車模展示講解新車發(fā)布等活動時其實已經(jīng)邁出了重要的一步.. 這不僅僅是一次簡單的產(chǎn)品推廣更是一場關(guān)于用戶體驗和服務(wù)模式的革新... ### 二 、多角度呈現(xiàn) :打造沉浸式觀感體 ...