五菱汽車作為中國知名的微型車制造商,其品質(zhì)之旅和市場(chǎng)洞察備受關(guān)注。在生產(chǎn)過程中注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量控制體系的建設(shè)與執(zhí)行力度加強(qiáng);同時(shí)積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備提高產(chǎn)品性能、降低生產(chǎn)成本并提升產(chǎn)品質(zhì)量水平以滿足消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的挑戰(zhàn)性要求等措施來確保產(chǎn)品的可靠性和耐用度以及滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需要等方面都取得了顯著成效為品牌贏得了良好的口碑和高度的認(rèn)可度和忠誠用戶群體奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)同時(shí)也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)向更高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展進(jìn)步方向邁進(jìn)!
在當(dāng)今的國內(nèi)車市中,一個(gè)品牌能夠從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出并贏得消費(fèi)者的青睞并非易事。“人民需要什么就造什么”的五陵宏光以其獨(dú)特的定位和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量成功吸引了大量關(guān)注?!?019中國主流乘用車用戶滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示其以78.3分的成績位列自主MPV第一、緊湊型轎車第二名;而在《J·D Power 中國新車銷售服務(wù)滿意度研究(SSI)報(bào)告中》,它更是獲得了“微型客車細(xì)分市場(chǎng)的第一名”,那么究竟是什么讓這個(gè)來自廣西柳州的小廠——上汽通用集團(tuán)旗下的子公司——“神一樣的存在”?本文將通過分析其在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)策略上的表現(xiàn)來一探究竟! - 一、“人民的代步工具”—— 五凌車的誕生與發(fā)展 作為一家擁有深厚國企背景的企業(yè)之一部分的上汽通用的子企業(yè)— — “ LZ ” (即原南寧市機(jī)械工業(yè)公司 )于上世紀(jì)八十年代末開始涉足微面制造領(lǐng)域 。 在那個(gè)時(shí)代背景下 , 由于技術(shù)水平和生產(chǎn)能力的限制以及消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度高 的特點(diǎn)使得該類車型主要面向低端消費(fèi)群體且普遍存在著設(shè)計(jì)陳舊 、性能差等缺點(diǎn) ;而隨著時(shí)間推移及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高后人們對(duì)于出行需求也發(fā)生了變化 : 從單純追求實(shí)用性到逐漸注重舒適性甚至美觀性和安全性等方面要求越來越高 . , 如何滿足這一新形勢(shì)下的市場(chǎng)需求成為擺在所有車企面前亟待解決的重要課題之_ —— 而這正是后來被大家所熟知并被親切地稱為 " 神 車" 之稱得由來 ! 二、" 小巧玲瓏卻功能強(qiáng)大 ": 產(chǎn)品線布局及其優(yōu)勢(shì) 提到小排量經(jīng)濟(jì)適用型的代表人物時(shí), 我們不得不提的就是由上海大眾引進(jìn)國產(chǎn)化的雪佛蘭樂馳系列; 但如果說起真正意義上引領(lǐng)了小型商用車潮流的話則非我們今天要討論的主角: Wuling Hong Guang Mini EV (以下簡(jiǎn)稱 HGME)莫屬! 該款產(chǎn)品在上市之初便憑借著超低售價(jià)(約人民幣兩萬元左右)、高性價(jià)比等特點(diǎn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額 ; 同時(shí)因其小巧靈活便于停放/駕駛 /維護(hù)保養(yǎng)等諸多優(yōu)點(diǎn)而被廣大城市居民尤其是年輕一代視為理想化出行的首選方案 ..... 三." 以人為本": 服務(wù)理念與客戶體驗(yàn) 除了過硬產(chǎn)品質(zhì)量外,"以人為本",的服務(wù)態(tài)度也是吸引客戶的關(guān)鍵所在....."Lz'一直秉持這--原則 : 通過不斷優(yōu)化售前咨詢\售 中交易 \售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié) 來提升整體用戶體驗(yàn)感 ... 比如針對(duì)不同地區(qū)推出差異化營銷活動(dòng)或提供定制 化服務(wù)等舉措都很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn) .... 四 ." 技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展”:持續(xù)研發(fā)與創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的不竭動(dòng)力......自成立以來,'lz’始終重視技術(shù)研發(fā)工作....先后投入巨資建立起了完善的技術(shù)中心體系.....并且積極引入國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和人才資源進(jìn)行合作開發(fā).......比如他們最新推出的 K car 系列就是基于國際上最前沿的設(shè)計(jì)思路和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)打造出來的一款集環(huán)保節(jié)能安全智能于一體的新型概念車輛........這些努力不僅為自身贏得了良好口碑同時(shí)也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)向前邁進(jìn)了一大步伐......... ”luzinghongguangminiEV之所以能取得如此驕人業(yè)績離不開其對(duì)客戶需求精準(zhǔn)把握和對(duì)未來趨勢(shì)敏銳洞見下制定出的科學(xué)合理戰(zhàn)略規(guī)劃再加上扎實(shí)可靠的生產(chǎn)工藝流程支撐等等因素共同作用的結(jié)果.” 當(dāng)然這其中還包含著一個(gè)重要方面那就是國家政策支持力度大增給予相關(guān)產(chǎn)業(yè)更多發(fā)展空間機(jī)遇等因素影響之下才促成了如今局面形成!” 最后希望在未來日子里我們能繼續(xù)看到像wulnghongguang這樣優(yōu)秀民族企業(yè)在保持初心同時(shí)也能不斷創(chuàng)新突破為我們帶來更好更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服 務(wù)吧!”