香港馬會(huì)最新通知，宣布將重啟賽事并優(yōu)化會(huì)員服務(wù)，具體措施包括：，1. 重新開(kāi)放賽場(chǎng)和會(huì)所設(shè)施；20個(gè)跑道將于7月3日恢復(fù)訓(xùn)練及比賽活動(dòng)（除草地外），而所有室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、泳池等將在8月初逐步重開(kāi)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中還包括對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)地進(jìn)行升級(jí)改造以提升用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量）；同時(shí)增加新的活動(dòng)和課程以滿(mǎn)足不同年齡層的需求以及提供更便捷的在線(xiàn)預(yù)訂系統(tǒng)來(lái)提高客戶(hù)體驗(yàn)度），此外還將推出新一季度的“尊享”系列套餐為高級(jí)客戶(hù)提供更多專(zhuān)屬服務(wù)和優(yōu)惠待遇）

近年來(lái)，香港的體育娛樂(lè)業(yè)在經(jīng)歷了一系列調(diào)整后逐漸復(fù)蘇，作為亞洲知名的綜合性博彩及體育活動(dòng)組織者——香島國(guó)際駿馬會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“澳門(mén)”）一直備受關(guān)注其動(dòng)態(tài)不僅影響著本地居民的生活方式也吸引著國(guó)內(nèi)外游客的目光而近期發(fā)布的關(guān)于賽事活動(dòng)安排和成員服務(wù)的更新更是引起了廣泛熱議讓我們一同深入解讀這份最新的官方通告以了解未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)澳門(mén)的動(dòng)向及其對(duì)社區(qū)的影響力所在?！? 一、疫情下的堅(jiān)守與創(chuàng)新 自新冠疫情影響全球以來(lái)許多大型活動(dòng)和集會(huì)被迫取消或延期這無(wú)疑給包括澳大利亞在內(nèi)的眾多行業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊然而面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)我們看到了更多積極應(yīng)對(duì)的一面尤其是對(duì)于像這樣擁有豐富歷史背景和文化底蘊(yùn)的組織而言它們并未選擇退縮而是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)新環(huán)境并繼續(xù)為公眾提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)此次發(fā)布的新政策中就明確提到了將采取一系列措施確保所有活動(dòng)的安全性和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合政府要求同時(shí)利用先進(jìn)技術(shù)手段如在線(xiàn)直播等讓無(wú)法到場(chǎng)的人也能享受到現(xiàn)場(chǎng)般的觀感效果這不僅體現(xiàn)了其對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的尊重更彰顯了其在逆境中的創(chuàng)新精神和對(duì)社會(huì)責(zé)任感擔(dān)當(dāng)” 二、“重燃激情”——2019/34年度秋季大賽回顧 為了更好地迎接即將來(lái)臨的季節(jié)性盛宴——“秋意盎然”，本季度的比賽特別強(qiáng)調(diào)回歸自然與傳統(tǒng)價(jià)值觀念上文提到過(guò)技術(shù)創(chuàng)新但不可忽視的是本次活動(dòng)中還著重突出了文化傳承的重要性例如邀請(qǐng)知名藝術(shù)家進(jìn)行表演以及舉辦相關(guān)主題展覽旨在喚起人們對(duì)傳統(tǒng)文化價(jià)值的認(rèn)識(shí)同時(shí)也希望通過(guò)這些努力能夠激發(fā)年輕一代對(duì)這些古老技藝的興趣從而促進(jìn)文化的延續(xù)和發(fā)展此外還將推出全新升級(jí)版賽道設(shè)計(jì)采用環(huán)保材料和技術(shù)減少碳足跡保護(hù)生態(tài)環(huán)境這一舉措再次證明了馬來(lái)西亞會(huì)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也不忘回饋社稷和環(huán)境三，“尊享禮遇”：提升VIP客戶(hù)專(zhuān)屬福利 針對(duì)長(zhǎng)期支持我們的忠實(shí)顧客群體即日起開(kāi)始實(shí)施更加個(gè)性化且貼心的增值計(jì)劃其中包括增設(shè)專(zhuān)有休息區(qū)配備高級(jí)設(shè)施；定制化餐飲服務(wù)和紀(jì)念品禮包等等這些都是為了讓貴賓們能感受到無(wú)微不至地關(guān)懷和服務(wù)精神除此之外我們還設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)反饋渠道以便及時(shí)收集意見(jiàn)和建議不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量以確保每位客人都能獲得最佳體駘四，”綠色行動(dòng)" ：推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)我們將此理念融入到日常運(yùn)營(yíng)之中其中一項(xiàng)重要舉措就是推廣電子票務(wù)系統(tǒng)代替紙質(zhì)票據(jù)使用該做法不僅能有效降低紙張消耗還能節(jié)省資源并且提高交易效率另外我們也鼓勵(lì)員工參與植樹(shù)造林項(xiàng)目共同營(yíng)造一個(gè)健康宜居的工作和生活空間五,”智慧轉(zhuǎn)型": 利用科技賦能未來(lái)發(fā)展 在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代里我們必須緊跟潮流才能不被淘汰因此接下來(lái)我們會(huì)加大力度推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作比如開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用程序方便用戶(hù)隨時(shí)隨地查看信息預(yù)約服務(wù)等同時(shí)還將在網(wǎng)絡(luò)安全方面投入大量資金保障數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)相信在未來(lái)不久大家就能看到煥發(fā)新生機(jī)的面貌六, 綜上所述我們可以看出這次由馬來(lái)西亞發(fā)布的通知不僅僅是關(guān)乎于短期內(nèi)的業(yè)務(wù)恢復(fù)它更多地是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略從多個(gè)維度出發(fā)既考慮如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求又兼顧企業(yè)自身和社會(huì)責(zé)任可謂是一份深思熟慮之策希望廣大市民朋友可以給予理解和配合共同努力下使這個(gè)城市變得更加美好！